1. Podaci koje prikupljamo
Kada koristite naš sajt ili nam šaljete upite, možemo prikupljati sljedeće podatke:
- Ime i prezime
- Email adresa
- Broj telefona
- Informacije o rezervaciji (tura, datum, broj osoba)
- Poruke koje nam šaljete putem kontakt forme
2. Kako koristimo vaše podatke
Vaše podatke koristimo isključivo za:
- Odgovaranje na vaše upite i rezervacije
- Slanje potvrda rezervacija
- Slanje newslettera (samo uz vašu izričitu saglasnost)
- Poboljšanje naših usluga
3. Kolačići (Cookies)
Naš sajt koristi kolačiće za poboljšanje korisničkog iskustva. Možete onemogućiti kolačiće u postavkama vašeg browsera, ali to može uticati na funkcionalnost sajta.
4. Dijeljenje podataka s trećim stranama
Vaše lične podatke ne prodajemo niti dijelimo s trećim stranama, osim u slučajevima kada je to neophodno za pružanje naših usluga (npr. partneri smještaja ili transporta) ili kada to zahtijeva zakon.
5. Čuvanje podataka
Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni. Podatke o rezervacijama čuvamo 5 godina u skladu s poreskim propisima. Newsletter pretplate čuvamo do odjave.
6. Vaša prava
Imate pravo na:
- Pristup vašim ličnim podacima
- Ispravku netačnih podataka
- Brisanje vaših podataka ("pravo na zaborav")
- Odjavu s newslettera u svakom trenutku
- Prigovor na obradu podataka
7. Kontakt
Za sva pitanja vezana za zaštitu privatnosti, kontaktirajte nas na:
📧 info@bosnia-tour.com
📍 Novo Sarajevo, 71000 Sarajevo, BiH